유료도로나 고속도로를 이용하다 보면 하이패스의 일시적인 오류나 바쁜 나머지 하이패스 통행료가 미납될 때가 있습니다.
오늘은 하이패스 미납요금 조회 및 납부방법에 대해서 알려드리도록하겠습니다.
하이패스 미납요금 조회 방법
하이패스 미납요금을 제 때 납부하지못하였을 때 미납 고지서가 우편으로 오게 되면 계좌이체를 통하여 조회 납부가 가능합니다.
사전에 고속도록 통행료 미납 조회를 할 수 있는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.
1. 하이패스 홈페이지
메인 페이지에서 차량번호 입력후 본인인증을 통하여 조회가 가능합니다.
하이패스 홈페이지에 접속해서 조회하는 방법으로 한국도로공사에서도 조회가 가능하지만 조회 및 납부할 때 하이패스 홈페이지로 연결되기에 한국도로공사 사이트를 거칠 필요 없이 바로 하이패스 홈페이지로 접속하는게 좋습니다.
아래의 링크를 클릭하시면 하이패스 사이트로 이동합니다.
2. ARS
1588 – 2504 번으로 전화를 걸면 미납 통행료 조회가 가능합니다.
3. 카카오톡
카카오톡 한국도로공사 채널에서 조회가 가능합니다.
- 한국도로공사 채널을 추가합니다.
- 챗 봇 채팅을 통하여 차량번호 입력후 미납 조회가 가능합니다.
4. 요금소 방문
톨 게이트 요금소에 방문하여 하이패스 미납요금 조회가 가능합니다.
5. 휴게소
휴게소 종합안내소 또는 무인수납기에서 조회가 가능합니다.
6. 편의점
GS25 편의점에서 조회가 가능합니다.
하이패스 미납요금 납부방법
하이패스 미납요금이 발생할 경우 우편물로 미납 사실이 통지 됩니다.
우편물로 통지가 되면 납부가능한 가상계좌로 미납요금을 납부할 수 있지만, 미납 사실을 먼저 알게 되었을 경우 납부를 하고 싶을 때 납부하는 방법을 알려드리겠습니다.
1. 하이패스 홈페이지
하이패스 홈페이지에서 조회 후 미납된 통행료가 있다면 본인인증 후 납부가 가능합니다.
결제수단으로는 계좌이체, 신용카드, 후불카드로 납부가 가능합니다.
2. ARS
한국도로공사 콜센터를 통해 납부가 가능합니다.
- 1588 – 2504 전화
- 다이얼 2번 선택 – 통행료 미납 및 하이패스 문의
- 다이얼 1번 선택 – 챗봇을 통한 안내 (문자메세지 발송) 또는 2번 선택 -ARS를 통한 안내
3. 휴계소
고속도로 휴계소의 종합안내소 또는 무인 수납기에서 납부가 가능합니다.
예외로 무인수납기가 있는 고속도로 셀프주유소에서도 가능합니다.
4. 톨게이트 영업소
톨케이트 영업소 사무실에서 하이패스 미납요금을 직접 납부합니다.
5. 편의점
GS25 편의점에서 통행료 미납요금 납부가 가능합니다.
하이패스 미납요금 조회 및 납부방법 외 참고자료
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